На чистоту: как открыть химчистку с господдержкой
В Бердске состоялось торжественное открытие химчистки и прачечной SoftWash (ул. Комсомольская, 1/1). Благодаря поддержке Фонда микрофинансирования Новосибирской области, Марина Заворухина, организатор и руководитель нового проекта, закупила современное оборудование и предложила бердчанам качественно новый уровень сервиса.
Старший риск-менеджер Фонда микрофинансирования Петр Паршиков посетил открытие и задал несколько вопросов предпринимательнице. Как пришла идея открыть собственную прачечную, чем SoftWash отличается от конкурентов и что такое «открытая химчистка» – читайте в интервью.
— Марина, как и почему вы решили открыть бизнес именно в «сфере чистоты»?
— Мы работаем в этой индустрии уже порядка 15 лет. В 2008 году зарегистрировали компанию ООО «ТЕХНОКЛИНИНГ», которая занимается клининговыми услугами. Мы хорошо знаем этот рынок, у нас наработана база лояльных клиентов. Однако услуги по химчистке долгое время оставались вне сферы нашего внимания. В какой-то момент пришло осознание, что именно в Бердске мы наблюдаем отложенный спрос на химчистку. Проанализировали рынок и пришли к выводу, что услуги прачечных очень востребованы, при этом сам рынок развит на достаточно низком уровне. Так возникла идея двигаться именно в этом направлении.
— Расскажите подробнее о SoftWash. Площадь предприятия не кажется большой, какие мощности вы готовы обеспечивать?
— Вы правы, предприятие имеет достаточно компактные размеры – всего 200 м². При этом мы готовы выполнять работы объемом до 500 килограммов в смену.
Одним из наших основных преимуществ является высокая производительность. Это возможно благодаря современному оборудованию и автоматизации. Мы минимизировали ручные операции, сейчас в штате всего три сотрудника. Один человек занимается приемкой вещей: оформляет заказ в специальной программе, печатает бирку. По мере готовности заказа клиенту приходит СМС-уведомление. Два сотрудника занимаются непосредственно химчисткой. И этого вполне хватает! Мы готовы брать не только штучные заказы от физических лиц, но и обслуживать крупные предприятия: гостиницы, санатории, детские сады и медицинские учреждения.
— В чем конкурентные преимущества SoftWash?
— На мой взгляд, самое главное наше отличие – это скорость обработки заказа. Зачастую бердские химчистки работают по принципу приемного пункта – принимают вещи и отправляют их в Новосибирск, где уже происходит чистка изделия. Если работать по такой схеме, то выполнение заказа может растянуться на 1-2 недели! У нас же все необходимое оборудование находится на месте, соответственно скорость обработки заказа сокращается до 2-3 дней.
Весь технологический процесс происходит в едином открытом пространстве, что позволяет клиентам видеть закулисье химчистки. Я иногда говорю, что в ресторанах – открытая кухня, а у нас – у нас открытая химчистка
— Наличие собственного оборудования уже отстраивает вас от конкурентов и позволяет предлагать клиентам качественно новый уровень сервиса. Как вы пришли к идее о необходимости открытия полноценного производства, а не привычного для Бердска приемного пункта?
— Новое современное оборудование расширяет наши возможности и позволяет предлагать клиентам услуги высокого качества. Это важно! Например, SoftWash обеспечивает современную водоподготовку, которая позволяет минимизировать негативное воздействие химии в процессе очистки. Это принципиальный момент, если мы говорить о работе с деликатными тканями.
Разумеется, чтобы достичь необходимого уровня качества, пришлось столкнуться с непростыми задачами. Часть оборудования мы заказывали за рубежом. В новых экономических условиях ставки на банковские кредиты достигали совершенно неприемлемых уровней. Вопрос решили быстро и без сомнений – обратились в Фонд микрофинансирования Новосибирской области, где получили заемные средства на очень комфортных условиях.
— Это ваш первый опыт обращения в Фонд микрофинансирования?
— С Фондом мы знакомы с 2020 года, его нам порекомендовала руководитель бухгалтерской компании, с которой мы сотрудничаем уже много лет. В 2020 мы обратились за займом для ООО «ТЕХНОКЛИНИНГ» на покупку оборудования для клининга. Так что процесс получения поддержки мы проходим не в первый раз. От подачи заявки на сайте Фонда до получения суммы на расчетный счет прошло порядка двух недель.
В марте 2022 года мы получили заем на сумму 5 миллионов рублей сроком на три года. Средства потратили за оборудования для химчистки. От сотрудничества с Фондом остались только приятные впечатления, мы получили настоящую поддержку на выгодных условиях!
МКК Фонд микрофинансирования работает на площадке центра «Мой бизнес» Новосибирской области и помогает развиваться предпринимателям региона в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Ежегодно Фонд выдает заемные средства размером порядка 500 миллионов рублей. Средняя сумма займа составляет 2 миллиона рублей. Горячая линия Фонда: 8 800 600 34 07, сайт https://www.microfund.ru/